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Términos de Servicio

Última actualización: Noviembre 2025

Por favor, lee cuidadosamente estos términos antes de utilizar nuestros servicios.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Erika Xingu (en adelante, "el Sitio"), incluyendo cualquiera de sus servicios, masterclasses, contenido y materiales, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no utilice nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Su uso continuado del Sitio después de dichos cambios constituirá su aceptación de los nuevos términos.

2. Servicios Ofrecidos

Erika Xingu ofrece los siguientes servicios a través de este Sitio:

  • Masterclasses: Sesiones educativas en vivo y/o grabadas sobre desarrollo personal, empoderamiento femenino y liderazgo.
  • Consultoría y Coaching: Servicios personalizados de asesoría y mentoría.
  • Contenido Digital: Libros, recursos descargables y material educativo.
  • Comunidad VIP: Acceso a grupos exclusivos y eventos especiales.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier servicio en cualquier momento sin previo aviso.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para acceder a ciertos servicios, es posible que deba registrarse y crear una cuenta. Usted se compromete a:

  • Proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro.
  • Mantener la seguridad de su contraseña y aceptar toda la responsabilidad por cualquier actividad bajo su cuenta.
  • Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos o que muestren actividad sospechosa o fraudulenta.

4. Pagos y Facturación

4.1 Precios

Todos los precios están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) y están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios publicados no incluyen impuestos aplicables, los cuales serán agregados según corresponda.

4.2 Métodos de Pago

Aceptamos pagos a través de plataformas de pago seguras (Clip, tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias). Al realizar un pago, usted garantiza que tiene la autorización legal para usar el método de pago proporcionado.

4.3 Política de Reembolso

Las solicitudes de reembolso para masterclasses deben realizarse con al menos 48 horas de anticipación al evento. Los reembolsos serán procesados en un plazo de 10-15 días hábiles.

Los productos digitales descargables y el contenido al que ya se ha accedido no son reembolsables, excepto cuando sea requerido por ley.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logos, imágenes, videos, audio, software y materiales de masterclasses, es propiedad de Erika Xingu o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de México e internacionales.

Usted no puede:

  • Copiar, reproducir, distribuir o modificar cualquier contenido sin autorización expresa por escrito.
  • Usar el contenido con fines comerciales sin permiso previo.
  • Grabar, capturar pantalla o compartir el contenido de las masterclasses sin autorización.

El uso del contenido está limitado exclusivamente a fines personales y no comerciales, a menos que se especifique lo contrario.

6. Conducta del Usuario

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:

  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.
  • Respetar los derechos de otros usuarios y de Erika Xingu.
  • No utilizar el Sitio para actividades ilegales, fraudulentas o dañinas.
  • No difundir contenido ofensivo, discriminatorio o que incite al odio.
  • No intentar acceder de manera no autorizada a sistemas o redes relacionadas con el Sitio.

7. Limitación de Responsabilidad

Erika Xingu proporciona el Sitio y sus servicios "tal como están" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley:

  • No garantizamos que el Sitio esté libre de errores, interrupciones o virus.
  • No somos responsables de daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Sitio.
  • Los resultados de las masterclasses y servicios de coaching son individuales y no pueden ser garantizados.
  • No somos responsables del contenido o acciones de terceros enlazados desde nuestro Sitio.

8. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Erika Xingu, sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surjan de:

  • Su uso del Sitio o de nuestros servicios.
  • Su violación de estos Términos de Servicio.
  • Su violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual.

9. Modificaciones al Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar el Sitio o cualquiera de sus servicios en cualquier momento, de forma temporal o permanente, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del servicio.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin considerar sus principios de conflicto de leyes.

Cualquier disputa que surja en relación con estos términos o el uso del Sitio será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de México.

11. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos de Servicio, por favor contáctenos:

Email: [email protected]

WhatsApp: +52 999 156 3799

Sitio web: www.erikaxingu.com